Le centre de formation s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Il met en place un certain nombre de documents visant à mesurer la satisfaction des stagiaires vis-à-vis de la formation reçue et de mesurer son adéquation avec les attentes des stagiaires.
LE RAPPORT ANNUEL
Chaque année, le centre de formation fait une synthèse de toutes les enquêtes reçues et les communique à l’ensemble des parties prenantes (stagiaires, entreprises d’origine des stagiaires). Y sont précisés notamment :
- la satisfaction vis-à-vis de la formation
- les pistes d’amélioration détectées
- les actions mises en place par le centre de formation pour y répondre
