UN LABEL QUI RÉPOND À UNE DEMANDE DES CONSOMMATEURS
Avec le label PROABRIS, les consommateurs disposent d’un point de repère fiable pour choisir le professionnel à qui ils confient la construction de leur abri. Ce label permet de garantir le savoir-faire et le professionnalisme des abriteurs, engagés en matière d’information, de service client, de respect des règles, de qualité des produits et des prestations, de sécurité et de préservation de l’environnement.
Tout comme le label PROPISCINES, le label PROABRIS est un gage de professionnalisme sur le marché des abris de piscines et est destiné à valoriser un savoir-faire majoritairement « Made in France » : près de 9 abris sur 10 sont français. Pour les consommateurs, PROABRIS constitue une marque de confiance pour l’installation d’un équipement et un service client de qualité.
LA CHARTE PROABRIS : DES ENTREPRISES AU SERVICE DU CLIENT
Les signataires de la charte PROABRIS® s’engagent à respecter des engagements couvrant 5 domaines :
Information et service client
Le professionnel PROABRIS® place la relation avec son client au coeur de ses interventions. Il lui remet la charte d’engagements, respecte la procédure de vente depuis l’établissement du devis jusqu’à la livraison et l’installation de l’abri et apporte conseils sur toutes les étapes du projet.
Assurances
Le professionnel PROABRIS® est assuré en responsabilité civile professionnelle et possède une assurance décennale pour Les abris hauts ou / et attenant à une habitation dont il remet l’attestation à son client ;
Engagements professionnels
Le professionnel PROABRIS® respecte les règles professionnelles établies et les normes produits. De plus, il s’engage à des formations régulières pour ses collaborateurs. Il est également un acteur responsable de la vie économique en étant par exemple à jour de ses cotisations sociales ;
La sécurité
Le professionnel PROABRIS® est responsable et soucieux de la sécurité aussi bien du chantier que de l’abri. Il remet la note technique sur la sécurité à son client ;
L’environnement
Le professionnel PROABRIS® adopte une conduite responsable en vue de la préservation de l’environnement.
