deux mains qui se rencontrent symbolisant l'entente et la confiance pour le label entre le client et son pisciniste

La charte propiscines
5 chapitres au service du client

INFORMATION ET SERVICE CLIENT

Le professionnel PROPISCINES® place la relation avec son client au coeur de ses interventions. Il lui remet la charte d’engagements, respecte la procédure de vente depuis l’établissement du devis jusqu’à la réception de la piscine et apporte conseils sur toutes les étapes du projet.

 

ASSURANCES

Le professionnel PROPISCINES® est assuré en responsabilité civile professionnelle et possède une assurance décennale pour la construction de piscines dont il remet l’attestation à son client ;

 

ENGAGEMENTS PROFESSIONNELS

Le professionnel PROPISCINES® respecte les règles professionnelles établies et les normes produits. De plus, il s’engage à des formations régulières pour ses collaborateurs. Il est également un acteur responsable de la vie économique en étant par exemple à jour de ses cotisations sociales ;

 

LA SÉCURITÉ

Le professionnel PROPISCINES® est responsable et soucieux de la sécurité aussi bien du chantier que de la piscine. Il remet la note technique sur la sécurité à son client.

 

L’ENVIRONNEMENT

Le professionnel PROPISCINES® adopte une conduite responsable en vue de la préservation de l’environnement. Il conseille son client sur les produits et techniques les plus économes en eau et en électricité.

Charte Propiscines®