L’abri : Une affaire de professionnels !
La Fédération des Professionnels de la Piscine et du Spa (FPP) a créé le label Proabris® : nouveau gage de professionnalisme sur le marché des abris de piscine. Il s’agit de valoriser un savoir-faire majoritairement “Made in France” : 9 abris sur 10 sont français.
Les professionnels répondent ainsi au besoin de garantie d’un marché en plein expansion : en 10 ans, le nombre d’abris installés annuellement a doublé (6500 installés en 2002 et 12 410 en 2012). Pour les consommateurs intéressés par un projet d’installation d’abri, ce label constitue un repère tangible, une charte de confiance pour l’installation d’un équipement conforme à la norme de sécurité NF P 90-309. Les adhérents FPP titulaires du label Proabris® s’engagent à respecter une charte stricte et détaillée en 5 chapitres, créant des obligations en matière d’information et de service client, de qualité de travail, de sécurité et de préservation de l’environnement.
Proabris®, des professionnels engagés !
Dans tous les cas, la prestation que vous attendez doit être celle promise dans le devis et acceptée par les deux parties tant au niveau du matériel fourni que de la prestation d’installation ou le service attendu. C’est d’ailleurs pour cela que la FPP et ses adhérents se sont investis dans l’élaboration des règles de l’art sur l’installation et de normes sur les produits qui permettent d’apporter une piscine performante au particulier.
Emblème de professionnalisme et d’engagement, le label Proabris® affirme clairement le savoir‐faire des Professionnels de l’abri et vous aidera à choisir un professionnel compétent pour votre projet quel qu’il soit. Les adhérents FPP titulaires du label s’engagent à respecter une charte stricte et détaillée en 5 chapitres, créant des obligations en matière d’information et de service client, de qualité de travail, de sécurité et de préservation de l’environnement.
Les différents niveaux de labels Proabris
Le label Proabris engagé
Le premier niveau est symbolisé par l’engagement. Le Proabris® engagé est signataire d’une charte d’engagements en 5 points. C’est un engagement fort vis-à-vis du client qui se regroupe autour de 5 thématiques principales : information et service client, assurances, engagements professionnels, sécurité et environnement.
Le label Proabris certifié
Le niveau suivant est symbolisé par la certification. Le Proabris® certifié est signataire de la Charte d’engagements Proabris® et a été en plus certifié soit dans le cadre de la certification délivrée par SOCOTEC selon le référentiel établi pour les pisciniers soit il est titulaire d’une certification en lien direct avec la satisfaction client, la qualité de la relation entre l’entreprise et son client (ISO 9001 par exemple).
